Road Map — come si svolge il tuo trattamento da CityDent Istanbul
Dal primo messaggio all'ultimo appuntamento, da CityDent Istanbul ogni fase segue la stessa sequenza documentata. Questa pagina spiega che cosa accade in ciascuna fase, che cosa viene messo per iscritto e a che cosa ti impegni in ogni momento — cioè a nulla, finché il trattamento non è iniziato.
Sei impegni che regolano ogni trattamento
Non sono affermazioni promozionali. Ciascuno descrive una procedura che si applica a ogni paziente di CityDent Istanbul, locale o internazionale, fin dalla prima visita.
Visita e diagnostica gratuite
Visita clinica, radiografia panoramica e tomografia 3D sono senza costi. Ricevi un piano di trattamento scritto e solo dopo decidi se procedere — non è richiesto alcun impegno preliminare.
Prima il piano di trattamento scritto
Prima di qualsiasi intervento ricevi un piano scritto con procedure, materiali, tempi e costi stimati, redatto da un odontoiatra del nostro team clinico e non da un ufficio commerciale.
Regole tariffarie trasparenti
I costi possono variare solo in presenza di una necessità clinicamente confermata, e ogni variazione viene documentata e approvata prima che il trattamento prosegua. Nulla viene aggiunto al piano a tua insaputa.
Un unico centro clinico integrato
CityDent opera in un'unica struttura di 1.000 m² che riunisce chirurgia implantare, riabilitazione protesica e laboratorio odontotecnico interno con produzione digitale CAD/CAM — tutto sotto lo stesso tetto, nel centro di Istanbul.
Materiali verificati, porte aperte
Tutti i sistemi implantari e i materiali da restauro rispettano gli standard CE e provengono da produttori riconosciuti a livello internazionale. Puoi richiedere la documentazione dei materiali e visitare le aree di sterilizzazione e laboratorio.
Diritti del paziente e supporto
All'inizio del trattamento un referente dedicato ai diritti del paziente ti contatta via WhatsApp per agevolare la comunicazione e gestire eventuali criticità. Per i trattamenti idonei vengono rilasciate condizioni di garanzia scritte.
Il tuo percorso di cura, fase per fase
Cinque fasi, nell'ordine in cui le vivrai. La maggior parte dei pazienti internazionali completa le fasi uno e due prima ancora di prenotare un volo.
Prima della partenza — valutazione preliminare
Puoi contattare il nostro team via WhatsApp, telefono o e-mail prima di venire a Istanbul. Sulla base delle tue radiografie, della documentazione odontoiatrica e delle fotografie discutiamo in anticipo le possibili opzioni di trattamento e i tempi stimati.
I nostri coordinatori spiegano le fasi probabili, la durata prevista e l'organizzazione pratica. Queste valutazioni sono dichiaratamente preliminari: le decisioni cliniche definitive vengono prese solo dopo una visita di persona. Lo scopo di questa fase è che tu parta informato, non speranzoso.
Prima visita — esame e diagnostica
Visita clinica, radiografia panoramica e tomografia 3D vengono eseguite gratuitamente nella nostra clinica di Istanbul. Durante questo appuntamento il team esegue una valutazione clinica completa, con imaging digitale e — dove rilevante — valutazione implantare, prima ancora di considerare qualsiasi intervento.
In questa fase non viene richiesto alcun acconto o pagamento anticipato e non esiste alcun obbligo di procedere. Puoi esaminare le informazioni e decidere in seguito, anche dopo aver lasciato la clinica. Se scegli di non procedere, esci senza aver pagato nulla. Vedi anche trattamento dentale CityDent Istanbul.
Piano scritto e costi trasparenti
Ricevi un piano di trattamento scritto che indica i materiali impiegati, le fasi del trattamento, la durata stimata e i costi. Le marche dei materiali sono indicate per nome — non descritte in termini generici.
I costi non possono cambiare senza giustificazione clinica e senza la tua approvazione. Se durante il trattamento si rendono necessarie procedure aggiuntive, queste vengono discusse e documentate prima di proseguire. È esattamente ciò che evita le revisioni di prezzo impreviste, il problema più segnalato dai pazienti nel turismo dentale. I pagamenti accettati sono carta di credito e bonifico internazionale.
Trattamento — chirurgia, protesi e laboratorio
Chirurgia implantare, riabilitazione protesica e produzione di laboratorio sono coordinate all'interno della stessa struttura. Pianificazione chirurgica, progettazione protesica e produzione interna funzionano come un unico processo clinico, non come una catena di passaggi tra fornitori diversi.
Nei casi implantari, il chirurgo che ha inserito l'impianto apre il primo appuntamento protesico: la responsabilità chirurgica resta così attiva fino alla fase di riabilitazione. I manufatti sono realizzati nel nostro laboratorio odontotecnico con sistemi CAD/CAM, il che accorcia sensibilmente i tempi di eventuali correzioni.
Dopo il trattamento — controlli e garanzia
Il referente per i diritti del paziente resta il tuo contatto anche dopo il trattamento. Per i trattamenti idonei vengono fornite condizioni di garanzia scritte e le domande di follow-up sono gestite dal team clinico, non da un call center.
Le istruzioni post-operatorie vengono consegnate per iscritto per ciascun tipo di trattamento e il follow-up a distanza prosegue una volta rientrato a casa. Le condizioni complete sono riportate nella pagina programma di garanzia CityDent.
Ciò che non cambia, per nessuno
Quattro regole valgono in modo identico per ogni paziente di CityDent Istanbul. Non variano in base alla nazionalità, all'ampiezza del trattamento o al paese di provenienza.
- Nessun pagamento prima che esista un piano scritto Visita, diagnostica e pianificazione precedono qualsiasi impegno economico. A un paziente che non ha ricevuto un piano scritto non è stato chiesto denaro.
- Nessuna variazione di prezzo senza giustificazione clinica Le procedure aggiuntive vengono documentate e approvate prima che il trattamento prosegua. Un costo rivisto non viene mai presentato come fatto compiuto.
- Standard identici per pazienti locali e internazionali Non esiste un protocollo separato, una documentazione ridotta o un follow-up abbreviato per i pazienti che arrivano dall'estero.
- I tempi clinici seguono la biologia, non il calendario di viaggio I tempi di guarigione e le fasi di produzione protesica determinano la durata del trattamento. Se un caso non può essere completato in sicurezza in un solo soggiorno, lo diciamo prima della partenza.
Perché questo percorso è possibile
Un percorso documentato funziona solo se una sola organizzazione controlla ogni sua fase. CityDent opera senza interruzioni nel centro di Istanbul dal 2004 come clinica odontoiatrica autorizzata e resta per scelta una struttura a sede unica.
CityDent è stata tra le prime cliniche in Turchia a curare pazienti internazionali, ma il modello si fonda sulla pratica clinica e non su pacchetti turistici. Chirurgia implantare, riabilitazione protesica e produzione di laboratorio sono coordinate nella stessa struttura: è ciò che permette a pianificazione chirurgica, progettazione protesica e produzione di funzionare come un unico processo anziché come una catena di passaggi.
Nell'organizzazione lavorano oltre 60 professionisti e l'anzianità media dei nostri odontoiatri supera i nove anni — una continuità che mantiene coerenti i protocolli di trattamento da un caso all'altro. Situata nel centro di Istanbul vicino a Taksim, la clinica è facilmente raggiungibile con metropolitana, navette aeroportuali e dagli hotel della zona. Scopri i nostri dentisti e tutti i trattamenti dentali.
Domande frequenti
Devo pagare qualcosa per la prima visita?
No. Visita clinica, radiografia panoramica e tomografia 3D sono gratuite da CityDent Istanbul. Non viene richiesto alcun acconto o pagamento anticipato e puoi lasciare la clinica senza pagare nulla se decidi di non procedere.
Posso ricevere un piano di trattamento prima di venire a Istanbul?
Sì. Inviando radiografie, documentazione odontoiatrica e fotografie via WhatsApp o e-mail, il nostro team può discutere in anticipo le possibili opzioni di trattamento e i tempi stimati. Si tratta di valutazioni preliminari: le decisioni cliniche definitive vengono prese solo dopo una visita in clinica.
Il costo può cambiare dopo l'inizio del trattamento?
Solo in presenza di una necessità clinicamente confermata e soltanto dopo che è stata documentata e approvata da te. Le procedure aggiuntive vengono discusse e messe per iscritto prima che il trattamento prosegua, il che evita variazioni di prezzo in corso d'opera.
A chi mi rivolgo se qualcosa non va durante il trattamento?
All'inizio del trattamento ti viene assegnato un referente dedicato ai diritti del paziente, che ti contatta via WhatsApp. Il suo compito è agevolare la comunicazione tra te e i reparti clinici e risolvere eventuali criticità; resta il tuo contatto anche a trattamento concluso.
Gli impianti e i materiali sono certificati?
Tutti i sistemi implantari e i materiali da restauro utilizzati da CityDent rispettano gli standard CE e provengono da produttori riconosciuti a livello internazionale. I pazienti possono richiedere la documentazione dei materiali ed essere accompagnati nelle aree di sterilizzazione e laboratorio.
Il mio trattamento è garantito?
Per i trattamenti idonei vengono rilasciate condizioni di garanzia scritte, che coprono la fase chirurgica e quella protesica. Le condizioni complete sono riportate nella pagina del programma di garanzia; quelle applicabili al tuo caso ti vengono consegnate per iscritto insieme al piano di trattamento.